利用する立場から利用しながら働く立場へ変わっても感謝の気持ちは変わりません。

障がいのある長男の保護者として、アリスタッチを利用していました。代表とは利用当初から面識があり、前の職場を辞めたときに「当社で働きませんか」と声をかけていただいたのが入社のきっかけです。利用者側での関りはあるものの、仕事としての介護は未知の世界でしたし、介護系の資格も持っていなかったので、最初は不安が大きかったことを覚えています。とはいえ、直ぐに職場の雰囲気に馴染むことが出来、利用者さんにも自身の息子と同じように接することができるようになりました。こうして私がアップルで働けるのは、息子を支援してくれているガイドヘルパーさんのおかげです。ヘルパーさんには、息子の日々のお世話や、外出をお願いしています。私が働くうえで、ガイドヘルパーさんの存在は欠かせません。本当に助かっています。現在の働き方は、月火木金の週4日、10時から16時のパートタイム勤務です。週の真ん中水曜日をお休みにすることで、オンとオフの切り替えがスムーズにできています。

否定せずに肯定する。その積み重ねが、「できる」を増やすことにつながります。

入社後の研修で、利用者さんに対する接遇、危険回避、否定的な言動の禁止といったことを学びました。特に、「否定的な言動の禁止」が印象に残っており、明るく接することと並んで否定をしない、というのを常に心がけています。たとえば、走り回る利用者さんへは、「走らない！」と注意せずに、「歩こうね！」とポジティブな言葉で声かけします。とはいえ、否定をしないというのは、口で言うほど簡単ではなく、みんなでどのように言えば、否定語を使わず伝えるか、常に頭を悩ませています。意識はしていても、つい口にしてしまうことがあるのも事実です。そんなとき、周りが「その言い方は違うよね」といった指摘をしてくれるので、すぐに気づくことができます。最初は難しかったですが、徐々に慣れ、今では指摘される機会も減りました。利用者さんの成長を間近で感じながら、私自身も一緒に成長していければと思っています。